老蔡的行銷碎碎念~

使用【虛擬人物】比起找一些當紅的藝人、明星來代言產品，
對業者來說，當然在成本上...應該比較節省；
舉幾個成功例子看看，

點心麵→張君雅小妹妹 (不只是代言，最後還搞出品牌了~很厲害!)
7-11→open 小將
多喝水→water man

更古老一點的還有大同寶寶....這些都稱的上是在市場上還算成功(口碑)的虛擬人物代表!

唯獨最近中華電信推出的這個--"行動特助"的虛擬人物，讓人有點難以理解..(小弟學藝不精，歡迎行銷界先進多多分享想法~)

虛擬人物行銷最重要的功用應該有兩樣，
 〈一〉創造溝通平台
     → 業者可以透過該虛擬人物跟消費者對話，不管是宣傳產品、或是傳遞活動訊息等...

 〈二〉傳遞認同感
     → 虛擬人物要能夠與特定對象有共通的情感連結，這樣才容易產生共鳴，進而產生認同感....

上述八股文字的示意圖如下：

  

中華電信的這位"行動特助"老兄呢...
從一開始的甲蟲機篇、車禍篇...一直到最新的"行動電視--大學篇"...


老實說...
這位仁兄實在很難讓人有認同的感覺，
先不管廣告的表現手法，(雖然本人對這支大學篇有點感冒...)
但是從這幾支系列性的傳播手法來看，
實在很難發現這位"虛擬人物"到底跟消費者有怎樣的連結?
有情感嗎?
有特定故事嗎?
還是有共同的投射背景?
好像都沒有.....

若虛擬人物沒有具備與溝通對象可以連結的元素，
那麼很容易淪為淺層的訊息傳遞溝通而已...

既然如此，何不乾脆直接帶出產品訊息就好..
大手筆創造一個"行動特助"就沒有意義了~~